Política de privacidad

Nuestro principio

Medimos comportamiento, no cuerpos.

Buscamos recopilar lo mínimo. Las herramientas de aConCienciaFit funcionan sin pedirte cuenta ni datos personales.

Qué datos tratamos hoy

• Parámetros de campaña anónimos (por ejemplo, UTM de marketing) que puedan venir en el enlace con el que llegaste. Se guardan en el almacenamiento de sesión de tu navegador para preservar la atribución entre tu navegación y una eventual compra. No incluyen datos personales y se pierden al cerrar la pestaña.
• Tu elección de cookies, en una cookie propia (acf_consent_v1) y en el almacenamiento local del navegador. Guarda solo las categorías que aceptas o rechazas, sin datos personales.
• Una cookie técnica de sesión (acf_dl) que se usa únicamente en el flujo de descarga tras una compra confirmada, para autorizar el acceso a tus archivos (ver Cookies).

Analítica y marketing: con tu consentimiento, el sitio usa herramientas de medición y atribución publicitaria. Están desactivadas por defecto y solo se activan si aceptas la categoría correspondiente; puedes ver el detalle en Medición y publicidad.

Medición y publicidad

Solo si aceptas las categorías correspondientes en el aviso de cookies, medimos comportamiento de navegación para entender el uso del sitio y el rendimiento de nuestras campañas:

• Analítica — Google Analytics 4 (con consentimiento de analítica): medición agregada de navegación e interacción con el funnel (uso de calculadoras, quiz, vistas de producto e inicio de compra).
• Marketing — Meta Pixel y Meta Conversions API (con consentimiento de marketing): el Pixel se ejecuta en tu navegador y la Conversions API se ejecuta desde nuestro servidor únicamente para registrar una compra confirmada. Sirven para medir y atribuir campañas y conversiones.

La señal de compra que enviamos a Meta usa metadata comercial de la compra (producto, importe y moneda) y, cuando existen en tu navegador, los identificadores de Meta _fbp/_fbc. Por nuestra integración con la Conversions API no enviamos tu email, teléfono, nombre, RUT ni tu dirección IP o user-agent. Tampoco enviamos a analítica ni a marketing tus datos corporales (peso, altura, edad, sexo, medidas de cuello, cintura o cadera, % de grasa o masa), tus cálculos (calorías, TMB, macros u objetivos de salud) ni tus respuestas o resultados del quiz.

Qué NO recopilamos

Las respuestas del quiz y los datos corporales o resultados que ingresas en las calculadoras se procesan en tu navegador. No se envían a analítica, a marketing ni a nuestros servidores, no se guardan en tu equipo y no se asocian a tu identidad. Al recargar, esa información se pierde.

Datos de compra

Cuando el ecommerce esté habilitado, para procesar una compra se tratarán los datos necesarios para el pago y la entrega digital. El pago lo gestiona un procesador externo (Mercado Pago), que trata los datos de la transacción según sus propias condiciones.

Finalidades

• prestar y mantener el servicio del sitio;
• preservar la atribución de campaña de forma anónima;
• con tu consentimiento, medir de forma agregada el uso del sitio (analítica) y atribuir campañas y conversiones (marketing);
• procesar compras y entregar los productos digitales, cuando el ecommerce esté activo.

Proveedores externos

Hoy intervienen, de forma real:

• Google Fonts, para cargar las tipografías del sitio;
• un proveedor de alojamiento que sirve el sitio;
• con tu consentimiento de analítica, Google Analytics 4 (Google) para la medición agregada del sitio;
• con tu consentimiento de marketing, Meta mediante el Pixel y la Conversions API para medición y atribución publicitaria;
• cuando el ecommerce esté activo, el procesador de pagos (Mercado Pago) y el almacenamiento de los archivos para la entrega.

Cada proveedor trata los datos según sus propias condiciones. Puedes revisar o cambiar tu elección de analítica y marketing cuando quieras desde Cookies.

Minimización y seguridad

Recopilamos lo mínimo necesario. Las credenciales de pago y de almacenamiento no llegan a tu navegador, y el acceso a las descargas se autoriza mediante una cookie de sesión segura. Aplicamos medidas razonables de seguridad, sin poder garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Conforme a la legislación chilena, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación y la oposición respecto de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado más abajo.

Contacto de privacidad

Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a contacto@aconcienciafit.com.

Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena de protección de datos vigente (Ley N° 19.628) y se está preparando para adecuarse a la Ley N° 21.719. No afirmamos contar con una certificación de cumplimiento; actualizaremos esta página a medida que avancemos.